Juridisk information

Rejsebetingelser

Ved at læse rejsebetingelserne grundigt før bestilling af jeres rejse, er I sikre på den bedst mulige skiferie.

Bestilling

Rejsen bestiller I på www.UCPA.dk eller på telefon 70 23 41 11. Når rejsen er bestilt, fremsender vi rejsebevis samt kvittering på den oplyste email. Hvis du intet har modtaget, kontakt os venligst hurtigst muligt.

Kontroller at alle rejsedata og priser svarer til jeres bestilling.

Vi tager imod følgende betalingskort: Dankort, MasterCard, Visa

Depositum

Depositum udgør 1.500,- kr. pr. person for vores rejser. Depositummet samt evt. afbestillingsforsikring skal betales online senest 4 dage efter modtagelsen af reservationsbeviset.

Ved indbetaling af depositum er tilmeldingen bindende, og de enkelte rejsedeltagere bekræfter at have læst og accepteret de relevante vilkår og bestemmelser.

Restbeløbet skal uopfordret være UCPA i hænde den dato, som står nævnt i ordrebekræftelsen. I modsat fald har UCPA ret til at annullere rejsen, og depositum er dermed tabt.

Priser og ændringer

Ændring af afrejsedato eller rejsemål kan foretages indtil 50 dage før afrejse, såfremt der er ledige pladser på det ønskede rejsemål.

Ændringer kan, indtil 50 dage før afrejse, foretages imod betaling af et ekspeditionsgebyr på kr. 200,- pr. ændring.

På rejser med rutefly kan ændringer af deltagernes navne ikke foretages senere end 50 dage inden afrejsen. På busrejser kan opsamlingssted ikke ændres de sidste 8 dage inden afrejse.

UCPA har ret til at ændre afgangstiden for fly og bus op til 48 timer før afrejse.

Afbestilling af rejsen

Hvis det bliver nødvendigt at aflyse rejsen, skal UCPA kontaktes pr. telefon. Vi skal herefter have et skriftligt afbud eller afbud pr. e-mail til info@ucpa.dk senest 48 timer efter dit telefoniske afbud.

Ved afbestilling gælder følgende regler:

•Mere end 60 dage før afrejse: Depositum mistes
•30-60 dage før afrejse: 50% af rejsens totale pris
•Mindre end 30 dage før afrejse: Hele rejsens pris mistes

Afbestillingsforsikring

UCPA anbefaler, at du tegner en sygeafbestillingsforsikring, som er jeres sikkerhed for, at I i tilfælde af egen eller pårørendes sygdom m.m. helt frem til afrejsetidspunktet, kan få det indbetalte beløb tilbage.

Afbestillingsforsikringen koster 295-375 kr. afhængig af valgt rejse og skal bestilles sammen med rejsen og betales sammen med depositum.

Læs mere om afbestillingsforsikring →

Arrangørens ansvar

UCPA kan ikke gøres ansvarlig for uudnyttede ferieaktiviteter herunder forudbestilt liftkort, tabt arbejdsfortjeneste, udgifter til transport fra lufthavn etc., som skyldes forsinkelser grundet force majeure, vejrlig eller andre omstændigheder, som ligger udenfor arrangørens kontrol.

UCPA kan ikke gøres ansvarlig for lukning af skiområdet eller dele heraf som følge af for lidt eller for meget sne, lavinefare, blæst eller lignende. Al færdsel i skiområdet sker på eget ansvar.

Bagage

Busrejser: Maks. 25 kg samlet (én taske/kuffert, én skitaske og én støvletaske). Busselskabet kan nægte at medtage bagage, der overskrider denne vægt. Ekstra bagage (20 kg) kan tilkøbes for 400 kr.

Flyrejser: Vægtbegrænsning på 15 kg. Hvis du selv har ski og støvler, skal der købes et skitillæg til 400 kr.

Vigtigt: Det er ikke tilladt at pakke tøj sammen med skiudstyr. Ved forsinkelse på flytransport af skiudstyr stiller UCPA gratis udstyr til rådighed.

Depositum og rådighed over ferieboligen

Lejligheden er til rådighed fra kl. 17.00 på ankomstdagen til kl. 09.00 på hjemrejsedagen.

Ved modtagelsen af nøglen til ferieboligen skal der betales depositum på ca. 100-200 € pr. person. Depositum kan normalt afregnes med internationalt kreditkort og refunderes på afrejsedagen, såfremt boligen efterlades i ordentlig stand.

Reklamationer

Evt. reklamationer under en rejse skal straks fremsættes over for rejselederen eller en repræsentant for UCPA, så vi har mulighed for at udbedre skaden.

Såfremt den rejsende efter rejseafslutning stadig mener at have noget at anke over, skal dette meddeles UCPA skriftligt senest 3 uger efter hjemkomsten. Senere reklamationer modtages ikke.